Около трех часов ночи соседи заметили пожар, однако не стали обращаться в службу спасения. Они вызвали местного участкового, который направился в РОВД и только оттуда поступил вызов на пульт «101».

По информации Иманкулова, спасатели узнали о пожаре в 4 часа утра, возгорание было ликвидировано в 5:25. Площадь пожара составила 90 квадратных метров. В ходе тушения были обнаружены трупы женщины – 1988 года рождения, и двух детей – 2008 и 2009 годов рождения.

По словам очевидцев, погибшая пыталась спасти малышей. Она вынесла ребенка 2008-го года рождения и вернулась за другим – выжить не удалось никому.

Погибшая растила детей в одиночку, по словам соседей, характеризовалась положительно, дети учились хорошо, а семья была дружной.

В ликвидации пожара участвовали семь человек личного состава. Детали произошедшей трагедии будут уточняться комиссией департамента по чрезвычайным ситуациям Акмолинской области.

По предварительной версии, пожар возник по причине неосторожного обращения с огнем.