Депутат сената Жанна Асанова сообщила о системных проблемах в работе центров поддержки семьи, созданных для профилактики семейно-бытового насилия и помощи семьям в трудной ситуации, передает корреспондент Total.kz.

«Эти центры должны поддерживать семьи до того, как трудности перерастут в трагедию, предотвращать насилие и помогать несовершеннолетним. Однако на практике эта работа еще не наполнена содержанием. Центр формально функционирует, но эффективность его работы вызывает серьезные вопросы», – сказала Асанова в своем депзпросе.

Как считает депутат, это недопустимо, когда речь идет о безопасности детей и женщин, о предотвращении кризисных ситуаций в семьях.

«Форма есть, а до содержания еще далеко. Центр работает, но его эффективность вызывает серьезные сомнения. Первая проблема – размытость функций центров поддержки семьи и кризисных центров. Первые должны выявлять трудности заранее, работать на опережение и профилактику, а вторые – помогать жертвам. На деле же разграничения нет. Пострадавших направляют туда, где нет условий для размещения, часть в кризисные центры, где профилактическая работа ограничена рамками госзаказа. А ранняя профилактика остается за рамками», – отметила сенатор.

По ее мнению, это снижает результат всей системы и обесценивает саму идею центров.

Не менее острой остается ситуация и с психологической помощью: сегодня центры предлагают лишь поверхностную поддержку, тогда как необходимы профессиональные психологи, умеющие проводить диагностику и сопровождать человека до результата. Проблему усугубляют низкие зарплаты, которые не позволяют формировать квалифицированные команды.

Кроме того, как отметила сенатор, не решены базовые организационные вопросы: нет четких алгоритмов межведомственного взаимодействия. Стандарт оказания помощи не учитывает многие реальные жизненные ситуации, система FSM Social работает нестабильно, а транспортная доступность центров для уязвимых категорий остается ограниченной.

«Считаем необходимым закрепить и сделать понятной профилактическую миссию центров и четко разграничить функции с кризисными центрами, устранив пересечения. Обеспечить достаточное финансирование для оснащения центров по современным стандартам. Пересмотреть штатную численность, квалификационные требования и систему оплаты труда специалистов. Обновить стандарт помощи, расширив его до реальных жизненных ситуаций. Наладить стабильную работу FSM Social и обучение специалистов. Утвердить межведомственный регламент сопровождения семей с KPI и мониторингом», – заключила Асанова.