Премьер-министр Казахстана Олжас Бектенов на заседании правительства не исключил возможность, что в будущем центры обслуживания населения станут не нужны, передает корреспондент Total.kz.

«Сегодня многие госуслуги переводятся в онлайн. В будущем, возможно, что в ЦОНах не будет необходимости, однако сейчас они работают и их работу нужно совершенствовать. Много жалоб населения поступает на работу спецЦОНов. Также имеются факты, когда не работают информационные системы», – сказал премьер. 

В ходе заседания министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Жаслан Мадиев проинформировал, что на фоне активной цифровизации снижается нагрузка на ЦОНы. Так, по его словам, в 2024 году операторами ЦОН оказано 15,2 миллиона услуг, из которых 80% связаны с десятью услугами.

Он добавил, что совместно с госорганами разработаны дорожные карты по их автоматизации и переводу в безальтернативный онлайн-формат.

«На первом этапе планируется цифровизировать замену удостоверений личности, выдача ЭЦП, разрешения трудовым иммигрантам. Далее последуют регистрационные услуги: транспорт, недвижимость, документация на землю. Наша цель – снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года», – заключил Мадиев.