Вопросы безопасности и порядок получения технических условий для газификации разъяснили в АО «QazaqGaz Aimaq», сообщает Total.kz.

Уже год как казахстанцы имеют доступ к удобному способу получения технических условий для газификации своих жилых домов и объектов онлайн через eGov.kz. Эту услугу газораспределительная компания запустила с октября 2023 года, за это время ею воспользовались более 31 тысячи потребителей. Это удобное решение позволяет гражданам сэкономить время и силы, которые ранее требовались для посещения офисов и заполнения бумажных документов.

Физические лица могут подать заявку на получение технических условий для газификации через портал eGov.kz, воспользовавшись электронной цифровой подписью (ЭЦП), не покидая своего дома. Процесс рассмотрения и выдачи технических условий занимает 5 рабочих дней для технически несложных объектов и 10 рабочих дней для технически сложных объектов.

Также проводится активная работа в сфере внедрения цифровых технологий для обеспечения удобства граждан и повышения эффективности своих услуг.

«Еще одно из удобств для абонента – это оплата за потребляемый природный газ. Благодаря договоренностям АО „QazaqGaz Aimaq” и банков второго уровня, абоненты получают возможность оплачивать за услугу потребления природного газа через мобильные приложения различных банков», – объясняет управляющий директор по маркетингу и цифровизации Демеу Сейтжанов.

Однако, в процессе газификации и обслуживания внутридомового газового оборудования возникли проблемы, связанные с действиями мошенников. В компанию поступают жалобы от граждан, которых посещают так называемые «газовики» – лица, представляющиеся сотрудниками газовой компании, угрожающие отключением газа и требующие оплату за якобы обязательное техническое обслуживание. Эти недобросовестные лица часто используют названия, созвучные с «QazaqGaz Aimaq», и предъявляют поддельные служебные удостоверения.

«АО „QazaqGaz Aimaq” может требовать наличие у потребителя договора на оказание услуг ВДГО в соответствии с законодательством, но не может указывать на определенную организацию для заключения договора. Также сотрудники нашей компании не требуют производить оплату на месте. Все платежи осуществляются официально по выставленному счету», – отметил директор производственно-технического департамента Абликим Юсупов.  

Подобные случаи мошенничества отмечаются и в процессе получения технических условий для газификации. Злоумышленники предлагают платные услуги за оформление технических условий, вводя граждан в заблуждение. Специалисты АО напоминают, что технические условия для газификации жилых домов и объектов предоставляются бесплатно. Компания призывает граждан проявлять бдительность и обращаться только в официальные источники.