По итогам 2022 года казахстанцы ежедневно проводили посредством цифрового банкинга более 15,2 миллиона операций на 235 миллиардов тенге, сообщает Total.kz со ссылкой на Ranking.kz.

«Это меняет принципы работы институтов с клиентами: внедряя инновационные технологии, банки переходят от физического обслуживания к удаленному. Количество активных пользователей онлайн-банкинга в Казахстане растет стремительными темпами. Так, к концу первого квартала текущего года показатель достиг уже 23,1 миллиона единиц – на 14,3% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. При этом, к примеру, еще в 2019 году в стране числилось всего 5 миллионов активных пользователей в секторе.

Подобная тенденция свойственна далеко не только Казахстану – это общемировой тренд. По прогнозам, к 2024 году число пользователей цифрового банкинга в мире достигнет 3,6 миллиарда. Почти 94% пользователей мобильного банкинга отмечают, что пользуются доступом к цифровым банковским услугам не реже одного раза в месяц. К примеру, в США мобильный банкинг для управления своими финансами используют почти 89% владельцев банковских счетов», – отмечают аналитики агентства.

По их данным, в стране отмечается достаточно высокий уровень цифровой грамотности. Так, по итогам 2022 года показатель достиг 88,3%. В 2021 году уровень цифровой грамотности составлял 87,3%, в 2020-м – 84,1%, в 2019-м – 82,1%, в 2018-м – 79,6%. Значение показывает долю пользователей в возрасте 6 – 74 лет, владеющих навыками использования персонального компьютера, смартфона, планшета, ноутбука; стандартных программ; получения услуг и сервисов через интернет.