За первые 8 месяцев 2024 года департамент защиты прав потребителей Павлодарской области по решению суда возвратил потребителям более 2 миллионов тенге, сообщает Total.kz.

Один из примеров успешного разрешения дела связан с возвратом 400 000 тенге за некачественную косметологическую услугу. 

«В марте текущего года потребитель, увидев рекламу в социальной сети Instagram, решила пройти процедуру увлажнения губ, не подозревая, что косметолог не имела соответствующей квалификации. В итоге после некачественной процедуры и нескольких недель лечения потребителю были возмещены 12 500 тенге, однако на этом ее обращения не закончились. Косметолог признала, что незаконно оказывала услуги, и по решению суда вернула потребителю полную стоимость процедуры», – рассказали в Комитете по защите прав потребителей.

Каждый потребитель имеет право на полное возмещение убытков, связанных с некачественными товарами или услугами. При возникновении подобных ситуаций необходимо обратиться в территориальные департаменты через платформу E-otinish.