В ходе первого заседания были обсуждены основные принципы работы омбудсменов, вопросы дальнейшего развития института омбудсменов, а также вопросы профессиональной подготовки и сертификации в рамках Международной ассоциации омбудсменов, сообщает корреспондент Total.kz со ссылкой на сайт «Самрук-Казына».

«Корпоративный омбудсмен является назначенным нейтральным и беспристрастным лицом для разрешения споров. Выступая в качестве назначенного нейтрального лица, он не является адвокатом, а, скорее, выступает за справедливость», - пояснил руководитель cлужбы корпоративных секретарей АО «Самрук-Казына» Жардем Курмангазиев.

Таким образом, институт омбудсмена дополняет существующие в организации ресурсы для формального разрешения конфликта.

Институт омбудсмена создается в целях обеспечения соблюдения органами и должностными лицами Кодекса деловой этики, усиления мер по предотвращению и урегулированию корпоративных конфликтов и конфликтов интересов, улучшения имиджа компании. Основными принципами омбудсмена являются беспристрастность, конфиденциальность, независимость.

Алексей Байтеев